翻轉家飾五金傳統印象，「good hands」以精工美學走上國際舞台

位在彰化縣和美鎮的小巷裡，一家傳統五金廠旁，不起眼的小角落，卻成為一位機械博士生翻轉自家事業和產業未來的重要基地。

故事的主角王麗晴在和美出生、長大。國中時期，她每逢寒暑假便到家族經營的五金廠打工，一開始有些不情願，後來了解這些產品將銷往全球各大通路時，才對這個產業有了興趣。

職涯的轉折點

14歲時，王麗晴看見父母親受邀媒體專訪，自此對傳統五金產業改觀。她解釋道，家飾五金的表面處理格外重要，需經過電鍍加工。為了與競爭者區隔，父母不僅鑽研製程，還赴東海大學進修環保法規，並在創新環保製程上取得突破，因此受到電視專訪報導。「當時媒體尚不發達，覺得爸媽特別厲害。」她回憶道。

對五金產業的興味盎然，促使王麗晴在求學時選擇相關科系就讀，從高中進入機械製圖科，到大學、研究所也都選擇機械為主修，甚至取得國立彰化師範大學機電工程研究所博士學位。

然而，就在王麗晴成長的過程中，五金產業大量外移至中國、東南亞等地，往日榮景不再，加上博士班期間，父親總會拿一些客戶開發的產品詢問她，讓原本打定主意畢業後進入半導體產業工作的她，發現自己的興趣還是在產品開發，因而最後在生涯選擇的路上轉了彎，回到家中五金工廠幫忙，不僅把產品上架到網路平台上銷售，還將產品推廣到國內的五金行，為五金產業注入新的活力。王麗晴從小看父母親受邀媒體專訪，對傳統五金產業改觀。

自創品牌的永續思路

2018年，美中貿易戰開打，使五金原物料成本波動劇烈，連帶影響客戶需求，衝擊王麗晴家中工廠訂單。她心想，這種事件似乎以週期性發生，每隔一、兩年就會發生一次，導致工廠幾乎接不到新訂單，「是不是可以有另一條更永續的路徑？」

因此，王麗晴決定創立自有品牌，並委託專業團隊，協助設立品牌架構，從產品線規劃到品牌商標設計，她將品牌命名為good hands，並以自家工廠旁的閒置區域作為基地，開始創業之路。

在溝通品牌意象時，因為當時國內市場相同定位，把居家美學、空間機能納入設計的家飾五金產品多半來自國外進口，價格也更高，王麗晴就決定把品牌設計得更親民、更可愛，希望產品能迅速打開市場知名度。

至於品項規劃方面，王麗晴也特別把一部分產品設定為融入多元材質結合，或是經由多種表面處理，「這些門檻，也可以減少其他品牌複製的機會。」如此差異化策略使得品牌得以在競爭中脫穎而出。王麗晴把一部分產品設定為融入多元材質結合，或是經由多種表面處理，減少其他品牌複製的機會。

彰化創業補助，成就品牌發展

王麗晴坦言，要建立自有品牌之初，家人並不贊同，因為建立品牌相當燒錢，光是模具費、設計費，就是數十萬起跳。她曾經試過申請多項補助計畫，最後都不幸鎩羽而歸，原因是當時還沒開發出第一款產品，評審委員多不認同計畫內容。

此時，她發現彰化縣政府提供青年創業者十分友善的「青年創業獎勵補助金」計畫，申請條件是完成縣府開設的30小時創業課程。一系列的課程內容涵蓋公司設立、社群行銷規劃，以及創業計畫書撰寫等基礎職能，幫助青年在職涯上站穩腳步。王麗晴於2020年提案申請創業補助金，身為傳統五金代工廠的第二代，她集結傳統產業的專業優勢與青年團隊的創意，研發出兼具現代設計感與機能性的五金零件，改變了消費者的日常生活情境，最終獲得審查委員的青睞。

有了30萬青年創業補助金挹注，王麗晴著手進行產品開發，在青年發展處提供的專業顧問一對一陪伴輔導計畫的協助下，目前已累積多樣商品，並致力於結合創新與實用。像是軌道系統，就是可依使用情境與需求組裝的五金產品，提供三種軌道尺寸，並可搭配掛鉤靈活運用，例如：放在浴室可以掛毛巾，放在玄關可懸掛鑰匙等隨身物品，若在臥室，則能輕鬆收納厚重大衣。王麗晴選擇掛鉤做為與國際設計師合作的首發產品，是因為掛鉤看似製作簡單，實則蘊含細節。

看似簡約的設計，其實處處充滿巧思。王麗晴舉例，軌道或掛鉤的邊角起初都很粗糙，歷經反覆修整，才變得細緻平整，而掛鉤上的烤漆，也是千挑萬選，才找到耐刮的材質。對消費者而言，在家中裝設good hands的五金產品，也不需要經過繁複流程，而能輕鬆上手。

這套軌道系統歷經將近一年開發、設計與製作，上市後持續依據消費者反饋進行微調，目前在亞洲跨境設計平台Pinkoi上架，銷售表現不俗。有室內設計師向王麗晴分享，台灣有著扎實的五金代工基礎，不少國外大品牌的產品上都印有Made in Taiwan，如今，更擁有自己的品牌，且產品的質量與性價比絲毫不輸進口產品，這般變化令人十分感動。

但對王麗晴而言，這樣的成績單還不夠。隨著good hands發展進入軌道，她也利用時間參與青年發展處開設的行銷課程，並成功把社群平台Instagram的粉絲人數，從原本30到40個，大幅提升到現在的規模。

攜手國際設計師合作

隨著品牌聲量日漸茁壯，good hands也攜手國際設計師推出簡約、實用的Tier Pendant Light堆疊吊燈系列，簡約的旋壓金屬燈罩，配有訂製設計的燈座和間隔件。吊燈可單獨使用，也可透過間隔件相互堆 疊，以創造不同的外觀、顏色組合，以及獨特的照明效果，滿足不同空間設計風格。 

王麗晴指出，五金產品畢竟利潤較低，即便是本土自創品牌，也有價格天花板，因而在當初協助建立品牌架構的團隊引薦下，與國際產品設計師合作，由他們設計五金產品， good hands再進行優化與生產，確保這些Made in Taiwan的五金產品即使進入國際市場，也能融入不同的生活場景。
good hands攜手國際設計師推出簡約、實用的Tier Pendant Light堆疊吊燈系列。（圖片來源／good hands）

這種模式和傳統代工產業僅聽品牌方意見生產的方式截然不同。王麗晴強調，有時候國際設計師對製程細節的掌握未必周全，因此部分設計可能會超出現有製造工藝的實現範圍，需要反覆溝通與磨合。good　hands在試圖依照設計圖要求開發產品的同時，也會反映製造與生產端的意見，使設計理想和現實技術得以平衡。 

選擇掛鉤做為與國際設計師合作的首發產品，則是因為掛鉤看似製作簡單，實則蘊含細節。王麗晴舉例，掛鉤經沖壓成型後，邊緣都是毛刺，相當尖銳，必須至少經過五、六道手工研磨工法，才能達到符合成品的亮面標準，即便是挑剔的國際設計師也讚譽有加，甚至在社群媒體上分享。這打開了good hands的國際知名度，目前已有美國、香港、日本業者向王麗晴洽詢合作機會，把她親手設計的五金產品出口到海外，閃耀國際五金工藝市場。

「每天都要學很多東西，也要強迫自己講話，和過去埋首做研究的日子很不一樣。」如今的王麗晴，儼然是個具有成長心態的創業家，而她的目標，則是從彰化出發，慢慢把品牌做大，使good hands躋身成熟品牌之列，並在海外市場插旗，讓世界再次看見台灣五金產業的卓越實力。

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