恆隆行品牌概念店「zonezone」：以創新探索理想生活的樣貌

2021年10月開幕的恆隆行品牌概念店「zonezone」，打造宛如美術館一般的空間，別出新裁地提供生活顧問及個人化選品服務、快速維修、話題⻝室、悅讀講堂及活動策展等創新體驗，致力實踐「為熱愛生活的人找生活」的品牌使命。至此，恆隆行已不再只是代理商，不僅大膽開創了台灣零售服務的新樣貌，並以其積累62年的選品專業，提出營造理想生活的恆式觀點！

位於台北內湖的恆隆行品牌概念店「zonezone」。（攝影／林家賢）

一踏入恆隆行概念店「zonezone」，即感受到「美」的氣息撲面而來。

以冷調的白與不鏽鋼為主元素所打造的簡約空間，呈現了充滿氣勢的未來感；形似洞穴的圓拱流線與手砌的牆面肌理則營造了溫潤質地，又為看似冷硬的空間注入居家的溫度與感受；開放式的空間內，除了商品展示，還有書牆、廚房吧檯以及咖啡座作為多元體驗服務的場域使用，一反過去以商品為主的展售中心模式，恆隆行在全新的概念店提案了一系列以「顧客」角度出發的創新服務，以「林林總總的生活靈感」發想店名「zonezone」，希望帶領到訪的人一同探索生活的無限可能。

zonezone結合了飲食、文化、體驗與服務，打造多元的生活嚮往。（攝影／林家賢）

全方面顧問，解決生活疑難雜症

「生活顧問」是概念店最創新的服務項目之一，提供的預約制客製化選品諮詢，由於店面不以銷售商品為目的，所以顧客可以毫無壓力地盡情提問，「這個服務就像是人與商品的相親！」恆隆行資深經理郭珮君笑說：「生活顧問不只是介紹產品功能，而是媒合人與商品——在深入了解顧客的生活型態和需求後，進而協助顧客找到最適合他們的商品，為他們解決生活的問題，或達到理想的生活樣貌。所以生活顧問除了對產品知識瞭若指掌，還必須有生活品味及豐富的know-how。」

全新的「快修服務」也是為排除顧客的家電問題而提出的解方，現場故障品送修一小時內可取件，是繁忙現代人之必須。等待期間，顧客可以一邊享用吧檯特調的咖啡或氣泡飲，一邊從書牆上選擇喜愛的書閱讀——恆隆行與誠品合作的近千本中英文生活風格選書，啟發形形色色的生活靈感。

特殊的「生活顧問」服務，就是就像是人與商品的相親。（攝影／林家賢）

獨門主題課程 & 體驗教室，實實在在體驗生活

即使不諮詢產品或送修，這個迷人的開放式空間也歡迎大家進來點一杯特調飲料看書，或參加以「New Fine Living」為概念設計的活動，「過去，我們強調用『商品』溝通，現在則反其道而行。」郭珮君指出，藉由活動策展與講堂沙龍，zonezone得以將美好生活的樣貌展現在顧客眼前，跳脫紙上談兵的抽象概念與想像，以實際的精彩案例讓消費者自行選擇想要的生活型態。

與餐飲品牌合作的「話題食室」以fine dining形式翻轉人們對於日常料理的想像，並提供可以在家試作的食譜和推薦家電，近期活動以「拆解夜市」為主題，透過別出心裁的手法讓滷肉飯、章魚燒等著名小吃升級為桌菜級料理。「生活好課」則以New fine living為題，從奢華野營、瑜伽、無麩質料理到法式派對，進行實踐美好生活的練習——2022主題是「日常翻新未來式」，期許參與者找到更理想的自我。宛如時尚讀書會的「悅讀講堂」則每季規劃主題選書，並邀請作者在每個月第二個週三晚間舉辦小型深度講座。

第一檔「話題食室」邀請新興自然系餐飲「VG Encore」授藝，發掘台灣在地食材之美。（圖片／恆隆行提供）

「話題食室」與當前最受歡迎的新創餐飲品牌合作。（圖片／恆隆行提供）

郭珮君說：「我們做了很不一樣的嘗試，因為我們想傳遞的是『生活的價值』。未來恆隆行會更走在趨勢的前端，向大家提出理想生活的前瞻觀點。」每個人對於美好生活的想像不盡相同，並沒有一定答案。恆隆行希望讓zonezone成為一個生活的創新實驗基地，透過林林總總的生活靈感呈現，貫徹「為熱愛生活的人找生活」的品牌使命。