從家族使命到品牌再造,典華的傳承與創新
典華作為台灣第一個專營宴會的品牌,它不僅僅是一家餐飲機構,一個適合辦理論壇、發表會、婚宴的場所,更是一個為人們編織美好時刻的空間。今年年初,他們更改造空間,提升服務,構築一座創造幸福的烏托邦。
自1980年代創立以來,典華始終呼應命名初衷:將「典」禮做到更菁「華」,持續在創新與改變的思維中,不斷重新思考服務的本質,從人們的需求出發,創造實體活動的臻美意義與動力。
典華重新改造宴會空間設計,於今年年初推出全新的超現實概念空間及經典空間。
典華的故事始於一位從寮國來到台灣的難民對於夢想的堅持。創辦人林齊國因當年寮國政權轉換,政治環境動盪,因此舉家逃難到台灣,為了承擔家庭經濟重擔,他曾身兼多職,除了在印刷廠工作之外,也協助同鄉辦理旅行文件以貼補家用;此外,與他一樣有著難民身份的親友同樣散佈在世界各地。因此,愛拍照的他曾經手握相機飛往世界各地,拜訪朋友,也幫朋友們拍下人生中難得的重要時刻。
在見證過無數場重要的人生典禮後,林齊國有感於台灣當時對於典禮活動的籌劃相對落後,因而萌生出要升級台灣典禮活動的想法。他從一間小餐廳開始,將記憶裡這些撼動人心的時刻,化為改變台灣婚宴文化的動力,讓每對新人在典華細緻的祝福中,感受到愛的喜悅。
經過多年的打拼與奮鬥,典華在台灣早已是讓人說到宴會就會立即聯想到的品牌。二代接班的整合長林廣哲體認到,父親所創立的「典華幸福機構」不單只是餐飲服務業,還是一個傳遞幸福的事業,婚禮也不只是一場活動,更是許多人人生中新的起點。
現代化轉型與突破性概念空間
工程師出身的林廣哲,理性與感性兼具,一方面思考著如何透過宴會服務傳遞幸福感,另一方面則是以數據資料為基礎,透過深入分析顧客的需求及期望,主導品牌再造的過程,並從workshops的過程中提高團隊的認同感,從海外考察借鑑國際餐飲業的服務精髓,打造更高品質的顧客服務體驗。他相信,即便在數位時代裡,網路讓生活都變得更加輕鬆與高效,但他人也需要理由與人相聚,畢竟,「人們需要群居,也需要情感交流」。而這必須升級既有的軟硬體設備,跳脫過往宴會空間的設計,帶來徹底嶄新的體驗。
今年年初,典華帶來品牌創立以來最具突破性的「surReal超現實概念空間」系列,這三個空間分別命名為「大地Terra」、「光影Luma」、「湖泊Lake」,結合了頂級影音設備與室內裝飾,創造出超越想像的美好空間。
林廣哲解釋,「大自然是上帝創造萬物最奧妙、最偉大的作品,也是讓人們感到最舒適的環境,如果我們可以將自然美景帶到室內空間,結合科技給人的未來感,這將會改變現今『實體活動線上化』的現象,吸引消費者走出家門參加實體活動。」以「大地」為例,此空間透過木造工法建構出流線型洞穴意象,搭配南美洲的沉積岩花紋牆面,並且將真實樹木與鞦韆移植入內,營造出大自然的涵養與包容,實現「每位客人都能在這裡找到歸屬與安適感」的期待。
超現實概念空間「大地Terra」(上)及「光影Luma」(下),分別以大自然為靈感來源,創造出獨樹一格的優雅氛圍。
超現實概念空間「湖泊Lake」
「如果我們的宴會可以在湖面上舉辦,那會多麼超乎現實想像?」林廣哲思考著。因此以林間湖水為靈感的「湖泊」空間,便以灰階的藍綠色地毯轉繹為超現實湖面,並由特別訂製的十六根玻璃石柱,陳述湖面上漣漪的波紋,從每一處細膩的裝飾讓賓客享受到聚會的深度與樂趣。
運用燈光工藝將大自然剪影融入場域的「光影」空間,則是以獨特的光膜採光技術,搭配雷射雕刻樹影圖騰,隱藏燈源的直接投射,使搖曳樹影灑落於自然印花地毯,流露獨樹一格的優雅氛圍,增幅每位參與者的情感回憶。
另外,經典空間的「閣樓」與「法室」,完美結合了傳統元素與現代風格。以沉穩棕色調為主的「閣樓」,將裸磚牆面與仿木紋地毯協作搭配,為工業風帶來溫暖氣息,並以多功能酒吧區為商品展示或VIP聚會找到專屬舞台。而主打優雅浪漫的「法室」,也以引入自然光的整面落地窗與經典線板佈局,為偌大的宴會空間帶來明暢感,彷彿置身法國沙龍,賦予活動全新生命。
「這次五個空間一推出,真的讓許多預約瀏覽空間的客人,陷入選擇困難!」林廣哲笑著分享。
重現經典空間「法室Salotto」
重現經典空間「閣樓Loft」
持續創新與團隊文化傳承
嶄新的用餐體驗,不僅依賴創新的宴會空間體驗,同時更仰賴強大團隊共同努力的結果。林廣哲深信:「團隊就是品牌的靈魂!」在定期舉辦的workshops中,他積極鼓勵同仁提出想法、參與品牌發展,並將每個人的回饋納入決策過程,進一步增強團隊凝聚力。又例如在改造宴會空間的過程中,林廣哲以減輕同仁的工作負擔為前提,重新思考動線、收納等佈局,使服務流程更順暢,讓同仁工作起來更愉悅。他深知,唯有讓每位夥伴感受到自己的價值,才能推動更好的顧客體驗,形成品牌向心力。「我們希望每位同仁都能成為典華故事的傳遞者,發自內心將熱情融入服務,端出真摯誠懇的心意。」
在這個一切走向數位與虛擬的時代中,典華成功吸引許多原本選擇透過網路互動的人們,重拾舉辦實體聚會的熱情。林廣哲自豪地指出,典華全新推出的5個全新空間和14間VIP休息室,不僅在視覺上顛覆台灣宴會市場的想望,更提供多種靈活運用的可能性,讓原本不打算舉辦婚宴的新人重返婚宴空間,甚至還有公司看到空間在舉辦尾牙後,更決定加碼舉辦春酒!
這些改變證明,顧客所期待的早已不再侷限「功能性」,更包含空間美學與情感共鳴。而這就是典華的目標:為顧客們由內而外、打造相聚的嶄新體驗,前衛賦予空間美學的可能,並創造一個充滿幸福感的烏托邦。
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典華官網 https://www.denwell.com/
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